Pomoc i najczęstsze pytania
Krótko o tym, jak działa platforma — dla klientów i dla fachowców.
Dla klientów
Ile kosztuje znalezienie fachowca przez fachowca.pl?
Dla klienta dobór fachowca jest bezpłatny. Płacisz wyłącznie wykonawcy za wykonaną usługę — cenę ustalacie bezpośrednio.
Jak szybko ktoś się odezwie po zgłoszeniu?
Operator oddzwania w godzinach pracy, zwykle tego samego dnia. Przy zgłoszeniu telefonicznym automat od razu łączy Cię z odpowiednim fachowcem.
Skąd wiem, że fachowiec jest sprawdzony?
Wykonawcy przechodzą weryfikację danych rejestrowych, zanim zaczną przyjmować zlecenia, a opinie publikujemy wyłącznie od klientów po zakończonym zleceniu i za ich zgodą.
Czy dostanę kilka ofert do porównania?
Nie — celowo. Jedno zgłoszenie trafia do jednego, dopasowanego wykonawcy. Bez licytacji ofert i dziesięciu telefonów od obcych firm.
Kto odpowiada za jakość wykonanej usługi?
Fachowca.pl to platforma marketingowa łącząca klientów ze specjalistami. Za jakość oraz gwarancję na wykonaną usługę odpowiada bezpośrednio wykonawca wskazany w zleceniu.
Co jeśli w mojej okolicy nie ma jeszcze fachowca?
Zostaw zgłoszenie — trafisz na listę oczekujących, a operator odezwie się, gdy tylko pojawi się sprawdzony wykonawca z Twojej okolicy.
Jesteś fachowcem?
Zasady współpracy (gorące zlecenia, dyspozytura, rozliczenia bez abonamentu) opisujemy na stronie dla wykonawców. Szczegóły prawne znajdziesz w regulaminie partnera.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z nami.